Warunki świadczenia usług

1. Sprzedawca

Jan Wojnarowicz JW Media
ul. Wilcza 21, 05-270 Marki
NIP: 1251729472
E-mail: cyfrowaksiegarniapl@gmail.com

Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w sklepie cyfrowaksiegarnia.pl.

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book w formacie PDF.

3. Przedmiot sprzedaży

Sklep sprzedaje wyłącznie treści cyfrowe w formacie PDF, dostarczane drogą elektroniczną. Nie prowadzimy sprzedaży produktów fizycznych i nie realizujemy wysyłki.

4. Wymagania techniczne

Urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF.

5. Zawarcie umowy

Klient dodaje produkt do koszyka, w koszyku składa zgodę opisaną w punkcie 8, podaje adres e-mail i dokonuje płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią złożonej zgody wysyłamy na podany adres e-mail. Zakładanie konta nie jest wymagane.

6. Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki. Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia.

Przy ogłoszeniu obniżki ceny podajemy obok ceny obniżonej również najniższą cenę produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli produkt jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania.

Płatności obsługuje Shopify Payments. Dostępne metody to karta płatnicza oraz BLIK. Nie mamy dostępu do danych karty. Fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone mailowo.

7. Dostarczenie pliku

Plik dostarczamy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Link do pobrania wysyłamy na adres e-mail podany przy zamówieniu. Jeżeli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam i napisz do nas, a prześlemy plik ponownie. Zalecamy zapisanie pliku na własnym urządzeniu, ponieważ nie gwarantujemy bezterminowej dostępności linku.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Zgoda składana przed zakupem. W koszyku, przed przejściem do płatności, Klient zaznacza oświadczenie o treści:

„Tak, chcę pobrać plik natychmiast. Rozumiem, że natychmiastowy dostęp oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.”

Zaznaczenie tego oświadczenia jest warunkiem złożenia zamówienia. Treść złożonej zgody zapisywana jest przy zamówieniu i przekazywana Klientowi w potwierdzeniu zawarcia umowy wysyłanym na jego adres e-mail.

Skutek. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą konsument jest zobowiązany zapłacić cenę, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za uprzednią wyraźną i świadomą zgodą konsumenta, konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy. Wszystkie te warunki są w Sklepie spełnione, w związku z czym z chwilą udostępnienia pliku prawo odstąpienia wygasa.

Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową, opisanych w punkcie 9.

9. Reklamacje

Mamy obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.

Reklamację należy złożyć na adres janwojnarowicz@gmail.com, podając numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Przy niezgodności treści cyfrowej z umową Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach wskazanych w ustawie złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

10. Licencja

Treści sprzedawane w Sklepie są chronione prawem autorskim. Klient uzyskuje licencję niewyłączną na użytek osobisty, może pobrać plik na własne urządzenia i wydrukować go dla siebie.

Zabronione są odsprzedaż pliku, udostępnianie go osobom trzecim lub publicznie, umieszczanie w internecie oraz wykorzystanie komercyjne bez zgody Sprzedawcy.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, ze stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje: www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

12. Dane osobowe

Administratorem danych jest Jan Wojnarowicz JW Media, NIP 1251729472, ul. Wilcza 21, 05-270 Marki. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się brzmienie z dnia złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od 15 września 2026 r.